標準誕生:回應消費痛點,推動行業有序發展

中國建筑衛生陶瓷協會今年5月聯合簡一發布了《陶瓷磚密縫粘貼工程技術規程》,這是行業頭一份密縫鋪貼服務標準。該標準明確了兩個等級:一級標準要求縫隙小于0.5mm,二級標準為0.7mm。

中國建筑衛生陶瓷協會副會長宮衛在直播中闡述了制定該標準的初衷:“陶瓷磚作為一個關系到民生的基礎性建材制品,從工廠生產出來僅僅是一個半成品。”過去市場上瓷磚鋪貼質量參差不齊,裝修效果難以保障,消費者經常面臨施工質量不穩定、后期出現問題等困擾。

(中國建筑衛生陶瓷協會副會長宮衛)

“正是因為這些問題的存在,作為陶瓷行業協會,我們和以簡一為代表的頭部企業思考如何真正幫助消費者解決陶瓷磚在落地過程中的痛點問題。”宮衛表示,標準的出臺是為了滿足當下消費者“所見即所得”的消費迭代和消費升級趨勢。

對于消費者而言,這份標準的最大利好是“給到消費者一把衡量裝修質量的標尺”。宮衛強調,標準將整個瓷磚在鋪貼過程中所涉及到的各個環節進行了系統性的協同整合,讓消費者有據可依。

技術突破:5A密縫鋪貼標準重新定義行業高度

作為標準的主起草單位,簡一的實踐經驗成為標準制定的核心支撐。簡一集團副總裁胥子毅回憶,簡一早在2018年就推出小于0.5mm密縫鋪貼技術,“我們是大理石瓷磚品類的開創者,看到天然大理石無縫的美感,就想突破瓷磚留縫的局限——消費者既不想被寬縫破壞空間整體性,又怕縫隙積灰難清理,這就是我們做密縫的初心,本質是站在消費者角度解決生活痛點。”

(簡一集團副總裁胥子毅)

“國家要求的這個一級標準是0.5mm縫隙,我們現在不僅能做0.5mm,還能做到0.35mm、0.2mm乃至于0.05mm。”胥子毅表示,“簡一最低縫隙標準0.5mm等同于一級標準,但整體密縫水平高于一級標準,這就是5A密縫鋪貼的由來。”

(簡一密縫鋪貼技術效果)

好的鋪貼效果,絕非單一環節的偶然達成,其背后需要一套龐大且完善的體系作為堅實支撐。胥子毅指出:“無論是數字化領域的專項投入、瓦工師傅的系統化培訓與認證,還是作業流程的標準化規范、驗收環節的精細化準則,每個環節背后,都離不開一套嚴謹且高效的‘隱形系統’在協同運轉。也正是依靠這套系統,我們才能確保千家萬戶的裝修工地,都能穩定呈現密縫連紋的高品質裝飾美感,讓理想中的家居效果真正落地。

認證授牌:權威背書下的消費信任重塑

直播現場,證書頒發與牌匾授予兩大環節,成為行業關注的焦點:首先,《陶瓷磚密縫粘貼工程技術規程》主起草單位證書的頒發,充分肯定了簡一在標準制定中的引領作用——該標準經由建工領域權威專家審查通過,系統覆蓋從產品質量、施工工具、工藝工法到數字化交付的全流程管控體系,彰顯出簡一在規范行業服務鏈條上的前瞻性與責任感。

(宮衛代表中國建筑衛生陶瓷協會為簡一頒發主起草單位認證證書)

與此同時,北京中建協認證有限公司華南分公司主任王鴻雁代表機構,向簡一正式頒發“陶瓷磚密縫粘貼工程服務一級認證”,標志著簡一成為行業內首家通過該項第三方權威審核的品牌。這不僅是對簡一技術實力與服務能力的權威背書,也更進一步推動陶瓷鋪貼行業邁向標準化、透明化的新階段。

(王鴻雁代表北京中建協認證有限公司華南分公司,向簡一頒發“陶瓷磚密縫粘貼工程服務一級認證”)

三方對話:破解消費與行業核心關切

在央級媒體華夏時報記者黃指南組織的三方對話中,嘉賓們圍繞密縫鋪貼標準、行業轉型及消費者價值展開深度分享。對話開篇,黃指南點出消費區域內卷亂象,尤其聚焦家裝陶瓷,他表示:“行業內卷損害消費者權益,需通過標準與企業實踐破局。

(央級媒體華夏時報記者黃指南、中國建筑衛生陶瓷協會副會長宮衛、簡一集團副總裁胥子毅進行三方深度對話)

針對這一問題,宮衛從行業轉型角度回應:“80 后、90 后已成消費主力,他們追求‘好房子’與‘所見即所得’的裝修體驗,這倒逼行業從‘賣產品’向‘提供空間解決方案’轉型。《陶瓷磚密縫粘貼工程技術規程》的出臺,不僅解決了過去標準參差不齊、消費者體驗差的問題,更是行業向服務型制造轉型的關鍵。未來協會還將聯合頭部企業推出‘服務評級’、‘交付評價’等制度,系統提升行業交付能力,迎合消費者對美好人居的向往。”

胥子毅則從企業實踐層面補充:“簡一 5A 密縫鋪貼不是單一技術,而是涵蓋服務文化、組織建設、標準體系的全鏈條方案——從設計、成交到鋪貼、售后,全流程覆蓋;同時我們重視瓦工群體,建‘瓦工之家’、傳遞‘責任’價值觀,再結合數字化平臺管控,才能實現 0.05-0.5mm 的嚴絲合縫。” 他強調,5A標準僅是行業規范化的起點:“簡一將以‘責任、創新、利他’為核心,從工地交付口碑升級為全流程口碑,既為消費者提供更省心的服務,也推動行業共同進步。”

愛家節福利:讓標準紅利直達消費者

活動同期啟動的簡一愛家節中,簡一將“標準利好”切實轉化為消費者可感知的福利——推出“買2025年新品大理石瓷磚,贈送人工鋪貼服務(不含輔料和基層找平費)”政策,既降低消費者裝修成本,又以“專業鋪貼+標準保障”避免后期隱患。

福利的背后是簡一的服務底氣。簡一在全國擁有300多個城市服務網點,300多個數字化成品交付體驗館,5000多名認證瓦工和600多名自有管家,全國城市服務覆蓋率超過90%。除此之外,簡一還可通過數字化工地監控大屏,實時查看全國各地工地進度與質量,確保每一戶的鋪貼效果都能達標。業主選擇成品交付,最高可享十年質保,這就是我們對“所見即所得”的承諾。

此次活動以雙認證確立行業標桿,以三方對話厘清標準價值,既展現了建陶行業標準化的重要突破,也讓消費者清晰感知到標準帶來的實際利好。對消費者而言,“選密縫看標準” 已成為共識, 簡一亦致力于以符合標準的服務實踐,為大家提供可信賴的家裝選擇;對行業而言,簡一始終著眼于“從產品到服務”的轉型探索,希望能為更多同行提供可參考的實踐思路。

正如宮衛所說:“建陶行業的這一小步,是消費者的一大步。” 當標準成為共識,當服務成為核心,千萬家庭“裝修不盲選、空間更美好”的期待,終將照進現實。