近期，全國各地家居賣場幾乎都上演了“總裁簽售”活動，其聲勢無異于影視明星的簽售會。對于這一現象，業內人士見仁見智，甚至發出了完全不同的聲音。支持者持“快速消費論”，認為老總簽售對于企業和賣場都有利，是雙贏的舉措。反對者則認為“總裁簽售”早已成明日黃花，面對越來越理性的消費者，這一舉措只能算是一個噱頭，淡季時搞簽售還有些作用，但旺季對銷售根本沒有拉動作用，因此意義不大。有的家居企業甚至認為搞“總裁簽售”反倒成為負擔。
對于“總裁簽售”對于企業和商家究竟利弊如何，筆者在此姑且不論。但從這一現象，卻透射出家居行業正悄然步入了一個新的時代——“賣信譽”時代。
“總裁簽售”只要商場預熱做的到位，基本現場都會出現非常火爆的場面。如在今年5月7日安徽揚子地板股份有限公司在長春中東瑞家舉行的總裁簽售活動，就引發了一場火爆異常的地板搶購狂潮。為什么總裁簽售會屢試不爽，難道僅僅是像影視明星簽售那樣，來買產品的人都是為了一睹企業總裁的風采嗎?當然不是。
實際上，消費者除了看重在“總裁簽售”活動期間的價格優惠之外，更看重的是總裁“簽的是名，更是對產品質量的保證”。目前家居市場雖然非常繁榮，但質量良莠不齊，“貼牌產品”、“山寨家具”隨處可見。而企業總裁不僅是一個職務，更是一種象征，它包含了一個企業對產品質量的保證，對服務品質的保承諾，是一個企業品牌信譽度的保證書，消費者買“總裁簽售”的帳，實際上是買了一個企業的信譽。
實際上，這正是家居行業整體走勢的一個微觀表現。改革開放30年來，家居行業已經走過了三個時期，混沌期、“賣質量”時期、“賣服務”時期，如今即將進入的就是“賣信譽”時期。所以，家居企業和商家都不能單純看到“總裁簽售”表象所帶來的個別影響，而是透過現象看到這正是“賣信譽”時代到來的號角，好好反思，做出改變，真正做到在保證質量、服務的前提下，將打造企業商家的信譽度當作企業發展的頭等大事。
