鯰魚效應(yīng)”，一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)界的著名理論。即通過強(qiáng)者或“空降兵”的加入帶動(dòng)市場(chǎng)或內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)，從而打破沉悶格局，使市場(chǎng)或企業(yè)保持博弈的動(dòng)力與旺盛的活力。
相對(duì)于貴陽(yáng)地區(qū)以往憑地段各霸一方的各本土家居市場(chǎng)而言，紅星美凱龍、居然之家先后落戶貴陽(yáng)，猶如一條條兇猛的“鯰魚”，攪動(dòng)著貴陽(yáng)家居市場(chǎng)的格局，激烈的競(jìng)爭(zhēng)使得貴陽(yáng)家居市場(chǎng)迅速變陣。“家居大鱷”居然之家3月初高調(diào)入駐貴陽(yáng)，筑城家居業(yè)由此拉開了新一輪的產(chǎn)業(yè)升級(jí)與洗牌。加上今年以來我國(guó)房產(chǎn)新政不斷，處于下游的家居產(chǎn)業(yè)，更是跟著感冒的樓市打噴嚏，貴陽(yáng)家居賣場(chǎng)正在接受一場(chǎng)前所未有的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。
“鯰魚效應(yīng)”帶來的猜想
2009年5月，紅星美凱龍空降貴陽(yáng)，當(dāng)年引發(fā)了貴州家居行業(yè)的一場(chǎng)“地震”。
兩年后的今天，居然之家選址落戶貴陽(yáng)金陽(yáng)新區(qū)，便利的交通輻射全省，貴州家居行業(yè)新一輪市場(chǎng)升級(jí)之戰(zhàn)再次點(diǎn)燃。
對(duì)于任何一個(gè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃的家居賣場(chǎng)和商家而言，誰敢說，此番居然之家入筑，跟自己沒有關(guān)系？
近日，針對(duì)居然之家入筑，本報(bào)記者走訪了部分家居企業(yè)、商家和消費(fèi)者，各方觀點(diǎn)認(rèn)為，居然之家入筑將對(duì)貴陽(yáng)市場(chǎng)起到潛移默化的改變，家居企業(yè)、商家以及相關(guān)行業(yè)該如何未雨綢繆？
經(jīng)營(yíng)需多元，市場(chǎng)更細(xì)化
大型家居連鎖賣場(chǎng)的入駐，影響最大的恐怕要數(shù)傳統(tǒng)建材賣場(chǎng)。
魏先生是某建材品牌的代理商，他告訴記者：“公司在貴陽(yáng)紅星美凱龍和幾個(gè)本土家居賣場(chǎng)都有店位，最近已經(jīng)提前接洽好了進(jìn)入貴陽(yáng)居然之家。就怕自己動(dòng)作慢，被別人搶先預(yù)訂位置后，想進(jìn)都進(jìn)不了。”另一位品牌地板商家也表示，公司已經(jīng)簽下了進(jìn)入居然之家的合同。
對(duì)于眾多經(jīng)銷商選擇賣場(chǎng)的現(xiàn)狀，業(yè)內(nèi)人士分析，家居賣場(chǎng)的品牌升級(jí)戰(zhàn)愈演愈烈，以“中高端”定位的賣場(chǎng)在筑城不斷出現(xiàn)。可以進(jìn)駐的賣場(chǎng)多了，家居品牌和廠家的選擇也將更加理性。如果賣場(chǎng)品牌效應(yīng)不明顯、位置不佳或周邊市場(chǎng)不成熟，將逐漸被“邊緣化”，甚至最終從行業(yè)淡出。
貴陽(yáng)浙江商城策劃經(jīng)理李蕓介紹，由于消費(fèi)需求的多元化，將價(jià)格作為購(gòu)物首要因素的消費(fèi)者還大有人在，這就決定了定位較低端的傳統(tǒng)建材市場(chǎng)的空間仍然存在。但是，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，原本涵蓋高中低各類產(chǎn)品的“大一統(tǒng)”賣場(chǎng)將逐步出局，賣場(chǎng)定位將逐漸朝著劃分“高、中、低”不同檔次，銷售種類更加專業(yè)化細(xì)分的方向發(fā)展，本土傳統(tǒng)建材家居賣場(chǎng)只要定位清晰，同樣可能贏得更多的商機(jī)。
銷售渠道需重新調(diào)整
面對(duì)筑城市場(chǎng)越來越多家居賣場(chǎng)的出現(xiàn)，建材商將面臨新一輪的渠道調(diào)整。大自然地板西南地區(qū)總代理負(fù)責(zé)人坦言：“隨著居然之家入駐，我們開始重新審視自身的品牌定位，尋找更適合的家居賣場(chǎng)。”專營(yíng)十幾年的簡(jiǎn)一地磚的陳經(jīng)理說，以前“寧可錯(cuò)進(jìn)一家，也不漏進(jìn)一個(gè)”的理念并非良策，今后會(huì)更謹(jǐn)慎地選擇哪家賣場(chǎng)該進(jìn)，適合多大的面積以及制定怎樣的競(jìng)爭(zhēng)策略等。
家具直營(yíng)店將雙管齊下
在家居流通業(yè)，除了像紅星美凱龍、居然之家這種大賣場(chǎng)外，近年來筑城市場(chǎng)又冒出一種新模式——直營(yíng)，直營(yíng)店大多以家具品牌居多，如青禾家俬、湘雅家具廣場(chǎng)等。這些商家不完全局限于家居賣場(chǎng)，而是以“賣場(chǎng)+獨(dú)立店”的銷售模式運(yùn)營(yíng)。
據(jù)了解，目前這些家具品牌商也在規(guī)劃居然之家、紅星美凱龍落地筑城之后他們的出路，是繼續(xù)進(jìn)行賣場(chǎng)和獨(dú)立店兩手同時(shí)抓的模式呢？還是重新劃分二者的比重？湘雅園家具賣場(chǎng)副總經(jīng)理陳力華認(rèn)為，雖然目前家具直營(yíng)店受到居然之家入筑的影響不大，但是，難說三、五年之后又會(huì)怎樣？因此，公司已經(jīng)著眼考慮加強(qiáng)賣場(chǎng)和獨(dú)立店如何更好結(jié)合等一系列的策略，以適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。
裝飾公司促生專業(yè)工程、家居服務(wù)
為了讓消費(fèi)者眼見為實(shí)，貴陽(yáng)不少裝飾公司開設(shè)家裝體驗(yàn)館，通過體驗(yàn)館不僅展示了家裝公司的形象，也是銷售建材的一個(gè)重要渠道，方便消費(fèi)者從前期設(shè)計(jì)、材料、施工、配飾一站式搞定，既省時(shí)又省力。
臻品裝飾公司經(jīng)理吳坪楓稱，隨著大型家居賣場(chǎng)的進(jìn)入貴陽(yáng)，不少家裝公司將面臨一個(gè)選擇：與賣場(chǎng)合作還是堅(jiān)持獨(dú)立店的代理模式？如果不進(jìn)賣場(chǎng)，面對(duì)賣場(chǎng)浩如煙海的建材種類，憑借材料獲利的裝飾公司難與之抗衡。
吳坪楓分析，家居賣場(chǎng)擴(kuò)容帶來的家居建材零售終端的擴(kuò)大，在豐富消費(fèi)者選擇的同時(shí)，也將催生專業(yè)工程和家居服務(wù)的升級(jí)。畢竟裝修不是買完建材就可以高枕無憂，其間涉及到施工、協(xié)調(diào)、監(jiān)理、檢測(cè)等諸多重要的環(huán)節(jié)，而對(duì)于大部分首次進(jìn)行裝修，又缺乏對(duì)裝修專業(yè)了解的消費(fèi)者來說，迫切地需要專業(yè)而全面的家居服務(wù)人員從中協(xié)調(diào)。與此同時(shí)，在大家都專注于材料銷售的同時(shí)，設(shè)置專注于專業(yè)工程服務(wù)的人員，也會(huì)獲得消費(fèi)者的滿意。
一站式裝修消費(fèi)者選擇誰
家居市場(chǎng)的不斷擴(kuò)容和種類的不斷豐富，對(duì)于廣大消費(fèi)者來說是一件好事。買家居，選建材有了更多的選擇，賣場(chǎng)之間的競(jìng)爭(zhēng)帶來的價(jià)格優(yōu)惠，讓消費(fèi)者更能享受“鷸蚌相爭(zhēng)，漁翁得利”的好處。3
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不光居然之家、紅星美凱龍?jiān)O(shè)置了一站式裝修服務(wù)項(xiàng)目，而且一些專業(yè)性強(qiáng)的家居市場(chǎng)內(nèi)，已有不少裝飾公司進(jìn)駐賣場(chǎng)。對(duì)消費(fèi)者而言，裝房子買家具選擇家居賣場(chǎng)一站式搞定，還是選擇獨(dú)立的裝飾公司，也將成為選擇。
本土家居商：競(jìng)爭(zhēng)引入差異化經(jīng)營(yíng)模式
紅星美凱龍和居然之家，中國(guó)本土兩大流通企業(yè)巨頭在貴陽(yáng)的“短兵相接”，顯露出貴州家居市場(chǎng)旺盛的生命力和巨大的發(fā)展空間。然而，業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂，同樣的質(zhì)量，消費(fèi)者會(huì)選價(jià)低的；同樣的價(jià)格，消費(fèi)者會(huì)把服務(wù)放在第一位。而無論在價(jià)格還是在服務(wù)上，筑城本土家居商對(duì)于外來巨頭的競(jìng)爭(zhēng)壓力，都會(huì)顯得有些力不從心。
貴州省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)常務(wù)理事黃浩認(rèn)為，貴州本土家居商要學(xué)會(huì)取經(jīng)，向行業(yè)領(lǐng)跑者看齊，或者在領(lǐng)跑者帶領(lǐng)下加快升級(jí)步伐。當(dāng)整個(gè)行業(yè)越來越規(guī)范成熟之時(shí)，貴州本土家居流通品牌才能形成屬于自己的強(qiáng)大陣營(yíng)，貴州家居市場(chǎng)才能真正開創(chuàng)屬于自己的時(shí)代。
采訪中，本土家居商都感到了紅星美凱龍和居然之家進(jìn)駐貴陽(yáng)給行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來的緊迫感，其顛覆傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念和購(gòu)物體驗(yàn)，讓本土家居商們不再“夜郎自大”。
面對(duì)產(chǎn)品、渠道以及市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的局面，不少本土賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，采取市場(chǎng)差異化戰(zhàn)略已經(jīng)迫在眉睫。貴州西南國(guó)際家居裝飾博覽城經(jīng)營(yíng)總監(jiān)陳小凡表示，賣場(chǎng)如果都走“大路貨”路線，不在模式上發(fā)揮各自的特色，難免被卷入惡性競(jìng)爭(zhēng)，也難以拉動(dòng)物流。如今，僅憑價(jià)格戰(zhàn)，已經(jīng)很難成為商家的最大銷售武器。
在采訪調(diào)查中記者了解到，競(jìng)爭(zhēng)帶來的筑城家居行業(yè)整體升級(jí)正成為不爭(zhēng)的事實(shí)，差異化的競(jìng)爭(zhēng)模式已經(jīng)成為筑城本土家居賣場(chǎng)與家居大鱷的PK法寶及發(fā)力點(diǎn)：貴州西南國(guó)際家居裝飾博覽城宣布全線升級(jí)，借助地理位置建成全省集家具、建材、裝飾等為一體的超大型批發(fā)中心；貴陽(yáng)浙江商城全新定位為“集批零兼營(yíng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流于一體”，以特色滿足消費(fèi)者的需求；貴州家天下美居中心占據(jù)貴陽(yáng)城北，主營(yíng)中高檔家居、裝飾，滿足城區(qū)消費(fèi)者需求；佳誠(chéng)國(guó)際家具廣場(chǎng)地處小河，根據(jù)周邊中高檔社區(qū)的建成，經(jīng)營(yíng)歐式、韓日、中式等特色高檔家具；貴陽(yáng)新發(fā)大型裝飾建材市場(chǎng)位于太慈橋花溪大道，建成全省最大的專業(yè)木地板市場(chǎng)，貴陽(yáng)雙龍企業(yè)匯集國(guó)內(nèi)外知名品牌，建成全省規(guī)模最大、最專業(yè)的櫥柜商場(chǎng)，以專業(yè)特色經(jīng)營(yíng)站穩(wěn)腳跟。
“家居是一個(gè)典型的渠道流通品牌強(qiáng)于制造品牌的行業(yè)，制造企業(yè)品牌的打造在一定程度上有賴于建材流通市場(chǎng)。”談到強(qiáng)勢(shì)的紅星美凱龍、居然之家等外來家居賣場(chǎng)紛紛落戶貴陽(yáng)，貴州省室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)常務(wù)理事黃浩認(rèn)為，貴州家居建材行業(yè)近十年的發(fā)展產(chǎn)生的深刻變革，迎來了飛速發(fā)展的黃金期。隨著具有國(guó)際化視野和全球化發(fā)展戰(zhàn)略的大型連鎖家居賣場(chǎng)陸續(xù)扎根省會(huì)貴陽(yáng)，使得貴陽(yáng)家居市場(chǎng)正迅速變陣。
