2000平新鄉館開業

南方大店做好社區推廣

2012年7月21日，作為川派家具品牌傳統四強之一的南方家居在新鄉城西頤高數碼商場2000平米生活館盛大開業，南方家居此次強勢入駐譽有“豫北明珠”的新鄉市，開業前三天便掀起了新鄉市民的搶購激情，創當地銷量新高。“與客戶做好溝通工作，是此次開業最大的成功經驗。”業務經理鄧科如是說。從店鋪裝修到市場推廣，與客戶進行有效的溝通，是實現成功開業的前提與保障。

在開業之初，南方家私已對消費者的居住環境，消費習慣、購買力等進行了調查，針對性地開展了一系列的社區推廣，通過提前預定現金的方式，讓消費者看到了真正的實惠。消費者張先生為我們算了一筆賬，開業前他花30元預定了一張1000元抵用券，活動期間購買了一款布藝沙發和一款套房，在廠價的基礎上又減掉了600元現金，還有價值數百元的免費的大禮包相送。相較平時，張先生節省了數千元的現金。

南方家居與客戶的關系不是簡單的廠商關系，更是志同道合的商業伙伴。在準確地傳達公司的政策的同時，還要求業務經理能夠根據客戶的自身情況和當地的市場環境，量身定做經營方案，與客戶一起制定解決方案，財富增值方案。

除了社區推廣外，新鄉店還整合了媒體資源，活動次日當地媒體對活動做了大量的報道，進一步提升了南方家居在新鄉市的品牌影響力。

有效地激勵是執行到位的不二法器。新鄉店開業期間，每天導購人員都會在當日活動結束后，開會總結，根據不同的競爭規則，評選出當日銷量最好的導購員，并給予現金獎勵和團隊鼓勵。員工們的激情也空前高漲了。

開業活動期間，消費爆棚，這對于工作人員來說也是一個不小的挑戰，在開業之初，就要有一套危機預案。“天氣太炎熱，館內的空調不負重荷，出了故障。就是因為有應急預案，我們第一時間往館內輸送了兩大車冰塊，為館內降溫。這一舉動贏得了消費者的認可，絡繹不絕的人群情緒也越來越高漲。非常感謝新鄉人民對南方家居的支持與厚愛。”鄧科向筆者解除危機，贏得消費者信賴的經過。新鄉店此次危機處理也給了我們一個啟示，要做好應急預案，沉著冷靜地對待和解決問題，一切以消費者滿意為目的與前提。

戶外拓展強化

南方打造狼性團隊

南方家居在2012年成都家具展會收獲頗豐，為了強化團隊觀念，打造狼性團隊，更加認可南方的文化與精神。南方家居聯合欽嵐管理培訓公司，對公司200余名營銷精英們開展了為期三天的戶外拓展培訓。鋼鐵意志鋼鐵漢。7月5日下午，營銷精英們在西南航空港南方家居總部集合，前往陽光城訓練基地。從搏殺在一線市場的營銷精英變身為要聽從教鞭的學員們，同事們都興奮激動，對接下來的訓練躍躍欲試。

考驗無處不在。200余位學員共分成了8個團隊，每個團隊首先要綜合各種因素選舉出團隊的領導人，其次設計出符合自己團隊風格的名稱與口號。整齊劃一的行動，嘹亮的口號傳遞的是不可動搖無堅不摧的信心。有如業績是靠雙手掙的一樣，在炎熱的訓練場地，學員們要想喝到礦泉水，就必須齊心協力才能將那一瓶瓶礦泉水收入囊中。一次次失敗，一次次鼓勵，一次次成功后的歡呼，也讓我們的營銷精英們懂得，只有團隊合作才能獲得占有更大的市場份額。

面對激烈的市場競爭，離不開精確的分工與配合。在鼓動人心環節，既要有洞察形勢的領導者，又要有服從領導的嚴格執行者，更要有甘于在背后付出的支持者。因此有指揮，有拉繩索的，有撿球的，最終通過大家的通力合作，使小球在方寸間的鼓面上上下起舞，一次次擊打鼓面的聲響，像是吹響了前進的號角，鼓舞著南方人高漲的士氣。

展后簽約新客戶58家

開啟“奧運”競賽熱潮

“我們有信心追趕強者，因為我們有信念；我們有信心跑進前三強，因為我們有勇氣；我們有信心不會冬眠，因為我們提前熱身！”自今年六月南方公司領導班子改革以來，整體員工工作情緒高漲、特別是營銷公司的業務團隊在經過“戶外拓展狼性管理”后，一路沖刺、表現搶眼：公司內部拼原創設計、拼產品質量、拼服務、拼滿意度、外部業務人員拼營銷技能，拼拜訪指數、拼KPI、拼八九月活動促銷。值得一提的是，公司從戰略高度成立了品牌管理部，將從系統上做戰略規劃，在集團53236戰略下，制定了階段實施TME戰略（ThumbMarketEngineering），修訂招商手冊、品牌廣告片、拍攝招商專題片和集團文化片以及開啟后奧運營銷競賽。

由此，業績在今年并不好的環境中脫穎而出,業務精英們乘奧運東風、發揚不怕流汗、苦戰夏日的精神，展會后又陸續簽約新客戶58家，南方集團從上至下形成了你追我趕的良好氛圍，受到了集團領導的高度嘉獎。胡煉