目前，我國人口老齡化趨勢日益明顯，老年家具市場前景十分可觀。中國家具協會副會長、新聞發言人朱長嶺在接受媒體采訪時表示，若老人消費市場挖掘出來，將為家具企業打開另一扇利潤之門。

 

　　無論是兒童家具的風靡還是老年家具的盛行，都昭示著家具定制時代的來臨，只有順應市場個性需求才能在家具行業占有一席之地。家具市場從來不缺少商機，而是缺少發現商機的眼睛，現在定制家具打得火熱，那下一個商機又是什么呢？看市場需求抓未來行業商機。

 

　　據宇博智業市場研究中心了解，從最近幾年家具市場的發展情況來看，兒童家具是家具業中發展速度最快的門類之一。我國兒童家具雖然起步晚，市場開發還處于開始階段，但其發展潛力卻是不容忽視的。社會發展，生活水平提高，人們的居住環境也得到進一步改善，兒童房開始盛行。

 

　　家具經銷商與廠家必須要將心比心，發貨、打款是經銷商份內的工作，運營成本必須要自己承受，當然廠家有義務協助經銷商提升產品銷量。經銷商一味的利用“畸形”服務來降低自身的經營成本是不可取的。

 

    而對高端品牌與大型家具企業來說，體系化與標準化的服務使其成為了終端經銷商追捧的對象，但在競爭日趨激烈的今天，越來越多的高端品牌與大型企業也開始注重硬性的服務之外，對經銷商的“人情化”服務。

 

　　家具行業內品牌林立，橫跨低中高端應有盡有，行業品牌建設相對先進。但是在林林總總的品牌背后，服務分化明顯，不少面向中低端市場的家具企業對服務的重視度極低。

 

　　隨著我們社會經濟的發展，市場行業分類細化，第三產業快速興起，席卷整個中華大地。第三產業相對第一、第二產業而言，包括物流和服務兩個部門。第三產業的出現和發展從某一方面來說，是人們重視生活質量的體現，也是社會完善經濟制度的映射。

 

　　家具行業打造專業化的服務體系，需要制定并明確服務標準，根據行業需求和特定客戶群體制定具體的家具行業服務標準。家具行業具有其自身的獨特性，目標客戶也不盡相同，家具行業要從現實出發，從行業自身出發，從客戶出發，這樣才能為家具用戶提供最具針對性的服務。

 

　　家具行業旨在打造立體式服務，實現從客戶滿意到客戶信任的跨越，切實做到全心全意為顧客服務，全方位、立體化為顧客考慮。顧客滿意是家具企業的基本要求，如何挖掘更多的服務價值，讓顧客產生“被服務”意識才是家具企業的服務所在。同時，家具企業還需塑造差異化的服務，提高自身服務水平，拉開與對手企業的服務差距，從而形成獨特競爭力。

 

　　在服務作用日益顯現的現代化社會，家具企業需要用現代化的、服務的思維考量社會需求，結合現實需要來制定企業發展戰略。我國正在向服務型社會轉變，服務在未來發展中所占比重將越來越重，家具企業應及時把握時代命脈，推出體貼服務牌。