9月1日，京東金秋家裝節正式啟動。在近40天的大促活動中，京東聯合眾多大牌推出多重促銷專場，致力于為消費者提供實實在在的優惠。同時引入優質互聯網家裝供應商，為消費者提供一站式的“交鑰匙”服務，更推出家居家裝定制O2O合作，打通線上線下環節，帶來“線上優惠、線下體驗”的優質體驗。

此次金秋家裝節，京東圍繞“品牌品質”、“互聯網家裝”、“服務”三大關鍵詞做足文章，致力于為消費者帶來全新升級的家居家裝消費新體驗。

堅持高品質 國內外知名大牌品質保障

家居家裝消費是一個低頻、過程長、花費高的消費行為，具備典型的“一錘子買賣”的特征，因此市場長期以來形成了價格泡沫大、質量參差不齊、信息不對稱的特征，即便在電商網站上，投訴率也居高不下。

京東家居家裝延續了京東對品質的一貫堅守，致力于通過精選國際國內知名品牌的持續入駐，保障平臺所售家居家裝產品的品質。京東的平臺優勢和優選品牌的品牌優勢疊加，得以滿足消費者對于優選正品、售后保障、便捷購物體驗的多重需求。目前，Ashely、瑞士力康、菲仕樂、象印、TOTO、Harbor House、HOLA特力和樂等國際家居家裝知名品牌均已入駐京東。近期，京東更與雷士照明、立邦、東鵬、圣象、聯邦、A家等17家家居家裝品牌達成戰略聯盟，以更緊密的品牌合作關系，為消費者提供優質家居家裝商品選擇。

此次家裝節，京東匯集了眾多國際國內知名品牌，充分體現了京東家居家裝頻道的品牌優勢與供應鏈整合能力。京東表示，未來，京東家居家裝將繼續以品質為核心訴求，進一步豐富產品品類，致力于為消費者提供更多高品質的家居家裝產品選擇。

發揮平臺優勢 打造一鍵式互聯網家裝服務

一直以來，裝修都是消費者的頭疼事。家裝產業鏈鏈條過長，涉及設計、報價、施工、材料、監理、家具、驗收等眾多環節，眾多消費者“痛點”也難以解決，包括家裝報價不透明、裝修材料價格高、施工品質難保證等問題。行業內所謂的互聯網家裝往往是概念先行，消費者云里霧里難以抉擇。

家居家裝互聯網化是大勢所趨，京東此次家裝節則將互聯網家裝落到實處。通過實現從方案到選材的一體化便捷選擇，為消費者帶來高性價比家居產品的同時，全面升級家居家裝服務體驗，讓“痛點”變成消費者的“爽點”。本次家裝節，京東攜手紫薯家裝，在套餐定價、標準制訂、流程監控、工程驗收上切中消費者的痛點，同時基于京東強大的供應鏈體系，提供正品低價的主材采購服務，同時依托京東微聯技術支持，引入智能家居概念，為消費者帶來了全新的互聯網家裝體驗。

除了紫薯家裝，京東還聯合極客美家，率先提出“云裝修”概念。京東和極客美家聯手跟蹤服務家裝的每一個環節：極速方案、實惠商品、超強物流。兩強結合，設計作圖、精算報價、主材選擇、建材采買、施工裝修、售后服務各個流程都不用客戶操心，為客戶打造真正的全站式極速服務。極速，精確，讓云端的“設計家”瞬間落地，讓顧客的家居夢想觸手可及。

未來，京東還將深度推進互聯網家裝，致力于通過服務的互聯網化和工藝的標準化，深度改造家裝行業，使裝修過程透明化、標準化、極致化、自由化，提升互聯網家裝的施工效率，改善用戶體驗。

堅守與創新 以服務升級家居家裝體驗

在保障平臺商品品質的同時，京東家居家裝還充分發揮自身在物流層面的優勢，并通過創新服務模式，進一步提升家居家裝服務體驗。

在物流配送方面，京東在行業內創新推出了大件入倉、家具211限時達服務，諸如喜臨門、金海馬、天壇、依麗蘭等均已實現入倉，此次家裝節，家具品類服務再升級，500多個家具品牌將支持200城市500以上城區的免費送裝，大大提升了家居家裝產品的配送效率與服務水準。

同時，京東不斷創新與品牌的合作模式，致力于以更自由、更便捷的選購模式提升消費者的家裝體驗。近期，HOLA特力和樂與京東聯合推出家居O2O業務，HOLA特力和樂位于北京、成都的兩家門店及上海倉已經形成多點發貨，消費者通過京東提交的訂單信息，將在第一時間被推送到離消費者最近的品牌門店/倉，江浙滬、京津翼、成都等地訂單可根據距離實現次日達。

此外，京東已聯合12大品牌，推出了家居家裝定制O2O業務，利用門店幫系統打通線上店鋪和線下門店的流量和交易通路，實現線下門店流量的引入以及經銷商的利益綁定，提升消費者的購物體驗。此后，消費者可以在線購買定制商品的代金券，而后持優惠碼到線下門店與導購員溝通商品定制細節，最后由導購員使用“門店幫”系統為消費者生成最終訂單，消費者使用微信掃碼支付。籍由此次家裝節，將有更多消費者可以坐享線上優惠、線下體驗的雙重便利。

從物流配送服務到購物模式的創新，京東在家居家裝電商領域已經開始深度發力，不僅為消費者提供了更自在的購物模式選擇，也實現了京東與品牌商更深層次的強強聯合。

京東家居家裝：三大關鍵詞塑行業新標準

一直以來，“品質與服務”已經成為京東平臺的重要標簽，這一標簽將隨著京東家居家裝在未來的深耕細作持續深化，令京東家居家裝的差異化優勢愈加明顯。而作為“互聯網+”的第一批成功實踐者，京東電商運營經驗、資源整合能力必將為其布局互聯網家裝提供多重助力，令其在未來的家居家裝市場占據重要的一席之地。

業界分析認為，京東在“品質”、“互聯網家裝”、“服務”三個層面的持續發力，對于家居家裝行業標準的重塑也將起到積極的推動作用：對消費者來說，京東值得信賴的家居家裝產品、極速送達的物流服務以及一鍵式家裝服務，都將提升其對網購互聯網家居產品和家裝服務的期待值，從而促進全網家居家裝產品銷售與服務水準的提升；對于品牌商來說，京東的平臺整合能力、服務支撐、模式創新都為其進一步的電商布局提供了有益參考，從而實現整體商品與服務標準的提升。

關于京東（JD.com）：

京東（JD.com）是中國領先的自營式電商企業，在《財富》中文版公布的“2015中國企業500強”中，京東是中國收入規模最大的互聯網企業。京東為消費者提供愉悅的在線購物體驗。通過內容豐富、人性化的網站（www.jd.com）和移動客戶端，京東以富有競爭力的價格，提供具有豐富品類及卓越品質的商品和服務，并且以快速可靠的方式送達消費者。京東擁有龐大的倉儲設施，其規模在全國電商行業中處于領先地位。截至2015年6月30日，京東在全國范圍內擁有7大物流中心，在44座城市運營了166個大型倉庫，擁有4142個配送站和自提點，覆蓋全國范圍內的2043個區縣。2015年，京東很驕傲入選納斯達克100指數。