從產(chǎn)品到服務(wù)，談及家居行業(yè)的品牌建設(shè)，最終會(huì)落腳于品牌的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象，它涵蓋的內(nèi)容廣泛，是企業(yè)外在的表現(xiàn)和內(nèi)化的價(jià)值。深圳家居行業(yè)發(fā)展的三十年，對(duì)品牌的討論逐步更多地開(kāi)始關(guān)注企業(yè)文化的領(lǐng)域，尤其是將過(guò)去分散的企業(yè)發(fā)展，逐步通過(guò)企業(yè)文化這一線索進(jìn)行了整合和升級(jí)。
《2017家居行業(yè)品牌美譽(yù)度調(diào)查》最后一期的主題為“企業(yè)文化”。
企業(yè)文化的建立是品牌發(fā)展的關(guān)鍵步驟
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀，是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀念。
很多家居行業(yè)企業(yè)文化還處于被發(fā)掘和被重視的前期階段。不少家居企業(yè)在摸索中形成了自己的個(gè)性和特點(diǎn)，也為自己在生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。
特倫斯·E·迪爾、艾倫·A·肯尼迪曾把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、核心人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。家居企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向十分明確，制作有質(zhì)量保證、滿足大眾生活需求的產(chǎn)品，是這一行業(yè)從業(yè)者共同的目標(biāo)。
價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、正確與錯(cuò)誤的判斷和認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)決定自己的行為。
家居行業(yè)中幾乎每家企業(yè)都有自己的核心人物，核心人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供學(xué)習(xí)的榜樣，對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。
深圳家居行業(yè)30年來(lái)的發(fā)展，通常都非常倚重企業(yè)的核心人物，企業(yè)經(jīng)理小作坊到規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的一路艱辛，少不了堅(jiān)定的核心人物的支撐。
文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè)”之中。
目前深圳家居企業(yè)在該方面做得較為完善，并且融入到了日常的管理措施當(dāng)中。
最后一點(diǎn)文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。最初非規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的階段，這不是個(gè)突出問(wèn)題，可以一旦進(jìn)入到規(guī)范企業(yè)發(fā)展的階段，原先有效但是簡(jiǎn)單粗暴的文化網(wǎng)絡(luò)失效了，新階段的企業(yè)既需要有效的溝通，也需要有別于以往的管理方式。不少深圳家居企業(yè)在這一階段陷入兩難。
企業(yè)文化的重要性 家居企業(yè)不應(yīng)該忽視
不少家居企業(yè)已經(jīng)建立了良好的口碑，尤其是發(fā)展較早的深圳家居企業(yè)，憑靠當(dāng)年積攢的基礎(chǔ)用戶群體，并沒(méi)有眼前之憂，因此對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)也就放低了要求。其實(shí)際上企業(yè)文化本質(zhì)，是通過(guò)企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行衍生而成，制度上的強(qiáng)制或激勵(lì)最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺(jué)，這一群體的行為自覺(jué)便組成了企業(yè)文化。
它不僅僅顯示了企業(yè)發(fā)展的水平，而且一旦形成了良好的企業(yè)文化，形成了與發(fā)展相吻合的企業(yè)文化，會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌之路起到積極的作用。
首先，企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
其次，企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績(jī)，多追求榮譽(yù)感。企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力地進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。
獨(dú)特+傳承+創(chuàng)新 企業(yè)文化多面向發(fā)展
企業(yè)文化并非完全自發(fā)形成，深圳家居行業(yè)具有30多年的發(fā)展史，有的企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展過(guò)程中逐步摸索清楚企業(yè)文化的特點(diǎn)，并且結(jié)合到了管理運(yùn)營(yíng)中，但是也有不少企業(yè)并沒(méi)有主動(dòng)發(fā)掘或者總結(jié)企業(yè)文化特點(diǎn)。
“獨(dú)特性”是企業(yè)文化的最大特點(diǎn)，也是家居企業(yè)應(yīng)該注意的，如果是同質(zhì)化的文化內(nèi)核，不能給企業(yè)帶來(lái)足夠活力。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和特色，具有相對(duì)獨(dú)立性，每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的文化淀積，這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)員工素質(zhì)以及內(nèi)外環(huán)境不同所決定的。
傳承和繼承性也是企業(yè)文化容易被忽視的特點(diǎn)。企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存和發(fā)展，企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物。企業(yè)文化的繼承性體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng)。三是繼承外來(lái)的企業(yè)文化實(shí)踐和研究成果。
如今不少家居企業(yè)由“二代”接手，很多時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)理念不一致，企業(yè)文化斷層的現(xiàn)象。企業(yè)文化并不是一成不變的，隨著管理者和掌門(mén)人的更替，而出現(xiàn)調(diào)整很正常，但是如果徹底否定和斷層，對(duì)于家居企業(yè)是有傷害的。
另外企業(yè)文化的相融性體現(xiàn)在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)和適應(yīng)性方面。企業(yè)文化反映了時(shí)代精神，它必然要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。
企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要理解人、尊重人、關(guān)心人。注重人的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人。
企業(yè)文化是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體，人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分，引導(dǎo)企業(yè)員工把個(gè)人奮斗目標(biāo)融于企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)之中，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和整體意志的實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)新既是時(shí)代的呼喚，又是企業(yè)文化自身的內(nèi)在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新，隨著企業(yè)環(huán)境和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化而改革發(fā)展，引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新。
《2017家居行業(yè)品牌美譽(yù)度調(diào)查》最后一期的主題為“企業(yè)文化”。
企業(yè)文化的建立是品牌發(fā)展的關(guān)鍵步驟
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀，是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所秉持的價(jià)值觀念。
很多家居行業(yè)企業(yè)文化還處于被發(fā)掘和被重視的前期階段。不少家居企業(yè)在摸索中形成了自己的個(gè)性和特點(diǎn)，也為自己在生存、競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支撐。
特倫斯·E·迪爾、艾倫·A·肯尼迪曾把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、核心人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。家居企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向十分明確，制作有質(zhì)量保證、滿足大眾生活需求的產(chǎn)品，是這一行業(yè)從業(yè)者共同的目標(biāo)。
價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、正確與錯(cuò)誤的判斷和認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)決定自己的行為。
家居行業(yè)中幾乎每家企業(yè)都有自己的核心人物，核心人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供學(xué)習(xí)的榜樣，對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。
深圳家居行業(yè)30年來(lái)的發(fā)展，通常都非常倚重企業(yè)的核心人物，企業(yè)經(jīng)理小作坊到規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的一路艱辛，少不了堅(jiān)定的核心人物的支撐。
文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)地宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè)”之中。
目前深圳家居企業(yè)在該方面做得較為完善，并且融入到了日常的管理措施當(dāng)中。
最后一點(diǎn)文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。最初非規(guī)范化企業(yè)發(fā)展的階段，這不是個(gè)突出問(wèn)題，可以一旦進(jìn)入到規(guī)范企業(yè)發(fā)展的階段，原先有效但是簡(jiǎn)單粗暴的文化網(wǎng)絡(luò)失效了，新階段的企業(yè)既需要有效的溝通，也需要有別于以往的管理方式。不少深圳家居企業(yè)在這一階段陷入兩難。
企業(yè)文化的重要性 家居企業(yè)不應(yīng)該忽視
不少家居企業(yè)已經(jīng)建立了良好的口碑，尤其是發(fā)展較早的深圳家居企業(yè)，憑靠當(dāng)年積攢的基礎(chǔ)用戶群體，并沒(méi)有眼前之憂，因此對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)也就放低了要求。其實(shí)際上企業(yè)文化本質(zhì)，是通過(guò)企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行衍生而成，制度上的強(qiáng)制或激勵(lì)最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺(jué)，這一群體的行為自覺(jué)便組成了企業(yè)文化。
它不僅僅顯示了企業(yè)發(fā)展的水平，而且一旦形成了良好的企業(yè)文化，形成了與發(fā)展相吻合的企業(yè)文化，會(huì)對(duì)企業(yè)的品牌之路起到積極的作用。
首先，企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。
其次，企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績(jī)，多追求榮譽(yù)感。企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力地進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。
獨(dú)特+傳承+創(chuàng)新 企業(yè)文化多面向發(fā)展
企業(yè)文化并非完全自發(fā)形成，深圳家居行業(yè)具有30多年的發(fā)展史，有的企業(yè)已經(jīng)在發(fā)展過(guò)程中逐步摸索清楚企業(yè)文化的特點(diǎn)，并且結(jié)合到了管理運(yùn)營(yíng)中，但是也有不少企業(yè)并沒(méi)有主動(dòng)發(fā)掘或者總結(jié)企業(yè)文化特點(diǎn)。
“獨(dú)特性”是企業(yè)文化的最大特點(diǎn)，也是家居企業(yè)應(yīng)該注意的，如果是同質(zhì)化的文化內(nèi)核，不能給企業(yè)帶來(lái)足夠活力。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和特色，具有相對(duì)獨(dú)立性，每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的文化淀積，這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)員工素質(zhì)以及內(nèi)外環(huán)境不同所決定的。
傳承和繼承性也是企業(yè)文化容易被忽視的特點(diǎn)。企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存和發(fā)展，企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物。企業(yè)文化的繼承性體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng)。三是繼承外來(lái)的企業(yè)文化實(shí)踐和研究成果。
如今不少家居企業(yè)由“二代”接手，很多時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)理念不一致，企業(yè)文化斷層的現(xiàn)象。企業(yè)文化并不是一成不變的，隨著管理者和掌門(mén)人的更替，而出現(xiàn)調(diào)整很正常，但是如果徹底否定和斷層，對(duì)于家居企業(yè)是有傷害的。
另外企業(yè)文化的相融性體現(xiàn)在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)和適應(yīng)性方面。企業(yè)文化反映了時(shí)代精神，它必然要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。
企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內(nèi)容就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要理解人、尊重人、關(guān)心人。注重人的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人。
企業(yè)文化是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體，人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分，引導(dǎo)企業(yè)員工把個(gè)人奮斗目標(biāo)融于企業(yè)發(fā)展的整體目標(biāo)之中，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和整體意志的實(shí)現(xiàn)。
創(chuàng)新既是時(shí)代的呼喚，又是企業(yè)文化自身的內(nèi)在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新，隨著企業(yè)環(huán)境和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化而改革發(fā)展，引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新。
